Checklist onboarding 

🧾 1. VÉRIFICATIONS ADMINISTRATIVES (OBLIGATOIRES)

Avant toute activation sur la plateforme, le livreur doit fournir :

☐ Pièce d’identité en cours de validité
☐ Justificatif d’immatriculation (auto-entrepreneur, société, etc.)
☐ Attestation de responsabilité civile professionnelle valide
☐ Permis de conduire (si livraison motorisée)
☐ Attestation d’assurance du véhicule utilisé
☐ Coordonnées bancaires (pour le versement des rémunérations)

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📌 Le livreur garantit l’exactitude et la mise à jour de ces documents pendant toute la durée de son activité.

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🚦 2. CONDITIONS D’ACCÈS À LA PLATEFORME

☐ Lecture et acceptation des Conditions Générales Livreurs Indépendants
☐ Compréhension du statut 100 % indépendant
☐ Confirmation de la liberté d’accepter ou refuser toute mission
☐ Absence d’exclusivité avec CHOCOLAT’IN BOX

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📌 Aucun volume minimum de missions n’est garanti.

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🔐 3. ASSURANCE & RESPONSABILITÉ

☐ Engagement à maintenir une assurance RC Pro valide
☐ Reconnaissance de la responsabilité exclusive du livreur pendant la livraison
☐ Compréhension des obligations en matière de sécurité et de circulation

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🔑 4. MATÉRIEL & CLÉ T10 (LE CAS ÉCHÉANT)

☐ Information sur l’existence de la clé T10
☐ Compréhension que la clé T10 :

• est remise par le boulanger partenaire,

• est strictement limitée à la durée de la tournée,

• doit être restituée immédiatement après usage,

• ne peut être copiée ni conservée.

☐ Engagement à signaler immédiatement toute perte ou incident

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🍷 5. LIVRAISON DE PRODUITS RÉGLEMENTÉS (ALCOOL)

☐ Information sur l’interdiction de vente aux mineurs
☐ Engagement à vérifier l’âge du client
☐ Engagement à demander une pièce d’identité valide
☐ Compréhension du refus de remise en cas de doute

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🗺️ 6. ORGANISATION DES MISSIONS

☐ Liberté de choix des missions
☐ Liberté des itinéraires et moyens de transport
☐ Compréhension des consignes clients (remise en main propre, boîte aux lettres, sans contact)
☐ Acceptation des règles liées à l’absence du client (attente maximale)

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🤝 7. IMAGE & COMPORTEMENT (CHARTE LIVREURS)

☐ Lecture de la Charte Livreurs CHOCOLAT’IN BOX
☐ Compréhension des bonnes pratiques recommandées :

• courtoisie,

• respect des clients et partenaires,

• comportement professionnel,

• confidentialité.

📌 La Charte n’impose aucune obligation hiérarchique.

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🔐 8. DONNÉES PERSONNELLES & CONFIDENTIALITÉ

☐ Engagement à utiliser les données clients uniquement pour la livraison
☐ Interdiction de conservation ou réutilisation des données
☐ Respect de la vie privée des clients

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🚨 9. INCIDENTS & SUPPORT

☐ Connaissance du canal de contact support :
📧 contact@chocolatinbox.com

☐ Engagement à signaler :

• incident de livraison,

• problème de sécurité,

• comportement inapproprié d’un tiers,

• perte de matériel.

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🧠 10. DÉCLARATION DU LIVREUR

Je reconnais exercer mon activité en qualité de travailleur indépendant, sans lien de subordination avec CHOCOLAT’IN BOX.
Je conserve une totale liberté d’organisation et d’acceptation des missions proposées.

Nom / Prénom :
Date :
Signature (le cas échéant) :

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